TRANSAKSI DAN LAYANAN KOMPLAIN

1. Dalam 1 x 24 jam,hanya dapat melakukan satu kali transaksi untuk nominal dan nomor tujuan yg sama (kecuali dengan kode voucher yg berbeda)
2. Bila terjadi gangguan dari provider dan anda melakukan transaksi, maka secara otomatis akan digagalkan
3. Setiap transaksi akan mendapat laporan berhasil/gagal dgn catatan:
- pembeli akan mendapat laporan terlebih dahulu,selanjutnya penjual
- bilamana penjual mendapat laporan terlebih dahulu, hampir dapat dipastikan terdapat keterlambatan proses pada provider atau kegagalan transaksi
4. Apabila pulsa belum masuk, maka maksimal 1 x 24 jam transaksi akan digagalkan dan dana dikembalikan
5. Saat melakukan transaksi, saldo akan terpotong sebesar nominal transaksi
6. Jam transaksi 24 jam 365 hari nonstop
7. Layanan komplain dilayani mulai pukul 06.00 sd 22.00 WIB, komplain transaksi di atas jam 22.00 akan dijawab keesokan harinya
8. Komplain transaksi bisa dilakukan via:
> SMS info
ketik: INFO. trx (kodevoucher).(nohp) tgl ( ) jam ( ) belum masuk saldo minus, (kode agen)
> telpon
03171053888/03171553888